2.1 Gepaste en doelmatige zorg

Het ziekenvervoer vervult een cruciale rol in de toegankelijkheid van zorg en bevindt zich in een domein dat onder toenemende druk staat door personeelstekorten, stijgende kosten en kwaliteitsverschillen. CZ groep heeft als zorgverzekeraar de maatschappelijke opdracht om deze zorg toegankelijk, betaalbaar en van hoge kwaliteit te houden voor zijn verzekerden.

CZ groep zet expliciet in op het leveren van vervoer dat medisch noodzakelijk, efficiënt ingericht en kwalitatief geborgd is. Dat doen we in lijn met de landelijke beweging naar passende zorg en het regeerakkoord Aan de Slag. Verzekerden ontvangen alleen de vervoersvorm die past bij hun zorgbehoefte. Dit varieert van eigen vervoer tot openbaar vervoer en taxivervoer. CZ groep dringt het aantal overbodige ritten actief terug en stemt de vervoersvormen zorgvuldig af op de medische indicaties. Dit vraagt om een balans tussen kwaliteit, toegankelijkheid en kostenbeheersing: het juiste vervoermiddel op het juiste moment, afgestemd op de individuele zorgbehoefte, maar zonder over- of ondergebruik. Om deze vervoersstromen te optimaliseren, blijven een aantal aspecten essentieel: transparante indicatiestelling, samenwerking met zorgaanbieders en het sociaal domein en het stimuleren van innovatieve en digitale oplossingen die de administratieve lasten verlagen. Zo realiseren we een toekomstbestendig vervoerslandschap waarin verzekerden veilig, tijdig en doelmatig worden vervoerd.