2.6 Digitale zorg en AI

Digitale zorg kan binnen de stopbegeleiding bijdragen aan een betere toegankelijkheid en ondersteuning van verzekerden. Digitale toepassingen maken het mogelijk om de begeleiding flexibeler in te richten en beter te laten aansluiten bij de persoonlijke situatie van de verzekerde.

CZ groep stimuleert daarom het gebruik van hybride zorg. Daarbij worden digitale middelen als beeldbellen, online modules en ondersteunende apps ingezet waar dat passend is en blijft persoonlijk contact behouden waar dit nodig is. Digitale ondersteuning kan het stopproces tussen contactmomenten ondersteunen en de regie van de verzekerde vergroten.

Daarnaast ziet CZ groep mogelijkheden voor digitale oplossingen en AI om zorgprocessen te ondersteunen binnen de stopbegeleiding. Denk aan het verminderen van administratieve lasten. Digitale zorg is geen doel op zich; er blijven passende alternatieven beschikbaar voor verzekerden voor wie digitale zorg minder geschikt is.

Gezamenlijke ambities digitalisering en databeschikbaarheid
 Naast onze eigen koers werken we ook aan toekomstbestendige zorgverlening via gezamenlijke ambities:

• Zorgverzekeraars werken samen aan veilige en digitale datadeling 
   Zorgverzekeraars willen dat het delen van zorggegevens digitaal, veilig en gestandaardiseerd gebeurt. Dit doen we samen, met als basis de gezamenlijk geformuleerde ambities (new window) voor zorginkoop, digitalisering en databeschikbaarheid voor 2027.

• Digitale gegevensuitwisseling helpt inwoners en zorgverleners
  We zorgen dat mensen eenvoudig en veilig toegang krijgen tot hun eigen zorggegevens. Zorgverleners krijgen betrouwbare informatie, maar alleen met toestemming van de patiënt. Zo verbeteren we de gezondheid en geven we patiënten meer regie over hun zorg.
  

• Datadeling vermindert administratieve lasten voor zorgverleners
  Door gegevens digitaal te delen, verminderen we de administratieve lasten voor zorgprofessionals. Hierdoor ontstaat meer tijd voor de zorg zelf.
  

• Data maken de zorg toekomstbestendig en innovatief
  We maken data herbruikbaar en toegankelijk voor goede zorg en andere doelen. Zo ontstaat een flexibele en lerende zorgsector die meebeweegt met maatschappelijke en technologische veranderingen.