4.3 Bereikbaarheid

Beleidsmatige vragen

Voor beleidsmatige vragen en vragen over onder meer de contractering, de landelijke ontwikkelingen en de verzekeringsvoorwaarden in het huidige of het komende jaar kunt u contact opnemen met CZ groep. Wij doen ons best om uw vraag binnen 10 werkdagen te beantwoorden.

Relatiebeheer Zorgverleners Mondzorg
(0113) 27 46 60
rz.mondzorg@cz.nl

Vragen specifiek gericht op individuele verzekerden
Vragen die zijn gericht op individuele verzekerden, zoals zorgvragen, machtigingen of declaraties, mogen niet door Zorginkoop worden behandeld. Daarvoor kunnen verzekerden of zorgaanbieders contact opnemen met de afdelingen Medische Beoordelingen (machtigingsaanvragen) of Declaratieverwerking.

Klantenservice CZ groep
(0900) 09 49
www.cz.nl/klantenservice

Medische beoordelingen
CZ-verzekerden
(013) 594 95 28
mbz.mondzorg@cz.nl

Nationale Nederlanden-verzekerden
(046) 459 59 76
mbz.mondzorg@nn-zorg.nl

OHRA-verzekerden
(046) 459 59 66
mbz.mondzorg@ohra-zorg.nl

Adviserende tandartsen
Elke werkdag bereikbaar op (088) 555 60 59 tijdens het telefonische spreekuur van 11.30 tot 12.15 uur.