3.3 Bereikbaarheid
Beleidsmatige vragen
Voor beleidsmatige vragen en vragen over de contractering, de landelijke ontwikkelingen en de verzekeringsvoorwaarden in het huidige of het komende jaar kunt u contact opnemen met CZ groep. Wij doen ons uiterste best om uw vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Relatiebeheer Zorgverleners Mondzorg
(0113) 27 46 60
rz.mondzorg@cz.nl (new window)
Vragen over individuele verzekerden
Vragen over individuele verzekerden, zoals zorgvragen en vragen over machtigingen en declaraties, mogen niet door Zorginkoop worden behandeld. Daarvoor kunnen verzekerden en zorgaanbieders contact opnemen met de afdelingen Medische Beoordelingen (machtigingsaanvragen) of Declaratieverwerking.
Klantenservice CZ groep
(0900) 0949
Medische beoordelingen
CZ-verzekerden
(013) 594 95 28
mbz.mondzorg@cz.nl (new window)
Nationale Nederlanden-verzekerden
(046) 459 59 76
OHRA-verzekerden
(046) 459 59 66
