3.3 Bereikbaarheid

In onze kernwerkgebieden voert een vaste zorginkoper het relatiebeheer uit. De overige gebieden hebben geen eigen zorginkoper. In dat geval kunt u onderstaande e-mailadressen gebruiken:

https://www.cz.nl/zorgaanbieder/zorgsoorten/eerstelijnszorg/eerstelijnsverblijf, Geneeskundige Zorg voor Specifieke Cliëntgroepen (GZSP) - CZ (new window)

https://www.cz.nl/zorgaanbieder/zorgsoorten/geriatrische-revalidatiezorg

Via de website van CZ groep informeren wij u steeds over de laatste stand van zaken.

Vragen kunt u e-mailen naar een van de volgende mailadressen, afhankelijk van het onderwerp:

Onderwerp vraag	ELV	GRZ	GZSP
Contractering, monitoring en inschrijving	rz.eerstelijnsverblijf@cz.nl (new window)	rz.grz@cz.nl (new window)	rz.gzsp@cz.nl (new window)
Declaraties	decl.wijkverpleging@cz.nl	decl.wijkverpleging@cz.nl	decl.wijkverpleging@cz.nl
Zorginkoopbeleid	inkoopvvt.zvw@cz.nl (new window)	inkoopvvt.zvw@cz.nl (new window)	inkoopvvt.zvw@cz.nl (new window)
Zorginhoudelijke vraag op verzekerdenniveau	zorgteam@cz.nl (new window)
Individuele casuïstiek voor machtigingen ter beoordeling aan ons voorleggen		Afhankelijk van de verzekering van de cliënt: mbz.specialistenhulp@cz.nl (new window) mbz.specialistenhulp@nn-zorg.nl (new window) mbz.specialistenhulp@ohra-zorg.nl (new window)

Let op dat u geen verzekerdengegevens meestuurt naar de algemene e-mailadressen. Naar de adressen van zorgteam@cz.nl (new window) en mbz.specialistenhulp@cz.nl (new window) is dit wel toegestaan.

Wij streven ernaar uw vragen binnen 2 weken te beantwoorden in overeenstemming met het NZa-richtsnoer. Indien dit om moverende redenen onmogelijk is, informeren wij u hierover tijdig. Wij verwachten van u een gelijkaardige werkwijze. Vanwege de privacy verzoeken wij u om gegevens van individuele verzekerden (naam, NAW-gegevens) alleen te delen met het CZ Zorgteam, via een beveiligd kanaal (Cryptshare (new window)). Deze gegevens mogen nooit gedeeld worden met andere afdelingen, zoals CZ Zorginkoop.  