2.5 Digitale zorg en AI
Digitale zorg en AI zijn essentieel om de kortdurende zorg toekomstbestendig in te richten. CZ groep wil dat digitale technologie structureel geïntegreerd wordt in de zorg voor kwetsbare ouderen en specifieke patiëntgroepen, zodat de zorg toegankelijk, betaalbaar en kwalitatief hoogwaardig blijft. Dit sluit aan bij de ambities uit het IZA en het AZWA, waarin gegevensuitwisseling en de digitalisering van zorgprocessen belangrijke speerpunten zijn.
Digitale zorg als norm in de kortdurende zorg
Wij zien digitale zorg als een normaal onderdeel van het zorgproces. Effectieve technologie zou wat ons betreft op grote schaal moeten worden toegepast in het ELV, de GRZ en de GZSP. Denk aan: digitale triage, zelfzorgmodules, monitoring op afstand en AI-ondersteunde diagnostiek. Technologie kan fysieke contactmomenten vervangen, maar kan vooral ook ondersteunen waar fysieke inzet nodig blijft. Hierdoor ontstaat een hybride zorgmodel dat beter aansluit bij de wisselende zorgbehoeften en de schaarse capaciteit. Voor de kortdurende zorg betekent dit dat aanbieders digitale zorg integraal inpassen in hun bestaande behandel- en triageprocessen. Bijvoorbeeld door digitale voortriage in te zetten bij verwijzers, digitale consulten binnen de GZSP of telemonitoring binnen GRZ-trajecten.
AI als hulpmiddel voor professionals en ketenpartners
AI is een ‘stille kracht’ op de achtergrond. CZ groep benadrukt dat AI primair wordt ingezet om zorgprofessionals te ondersteunen, niet om hen te vervangen. AI kan de administratieve lasten verlagen, ontwikkelingen in casuïstiek signaleren (zoals een achteruitgang in revalidatietrajecten), helpen bij de planning en het capaciteitsmanagement, en bijdragen aan betere triagebeslissingen. Hierbij blijft de menselijke professional altijd eindverantwoordelijk.
Binnen het ELV en de GRZ betekent dit onder andere dat AI kan bijdragen aan:
vroegsignalering van complicaties in revalidatietrajecten (valrisico, achteruitgang van de mobiliteit);
de ondersteuning van triagefuncties binnen de regionale coördinatiefuncties;
een betere inzet en planning van de schaarse SO- en paramedische capaciteit.
Van pilot naar praktijk: versnellen en opschalen
Veel digitale innovaties zitten nu nog in de pilotfase, terwijl bewezen effectieve toepassingen opgeschaald moeten worden. Voorbeelden zijn digitale triage in de huisartsenketen en digitale zelfzorgmodules (zoals Thuisarts.nl en digitale valrisicoscreening), die ook direct impact hebben op de instroom in het ELV, de GRZ en de GZSP. CZ groep wil dat zorgaanbieders succesvolle interventies niet langer projectmatig inzetten, maar structureel integreren in hun zorgpaden. Binnen de GRZ en het ELV betekent dit:
digitale follow-up tijdens de revalidatie thuis;
monitoring om vroegtijdig stagnaties in het herstel op te merken.
Voor de GZSP omvat het onder meer de digitale consultatie van de SO rond de huisarts en de inzet van AI-ondersteunde diagnosetools.
Digitale zorg als onderdeel van regionale ketenafspraken
Digitale zorg en AI worden expliciet onderdeel van de regionale keten- en transformatieafspraken. Binnen de kortdurende zorg moeten digitale toepassingen bijdragen aan minder instroom in de tweede lijn, sneller ontslag uit het ziekenhuis en een betere doorstroom naar de thuissituatie. Dit sluit aan bij de transformatieprogramma’s in onder meer de MSZ en de ouderenzorg. Daarin worden digitale triage, telemonitoring en digitale consultatie gekoppeld aan de regionale zorgcoördinatie. Vooral voor de kortdurende zorg betekent dit:
de inzet van beeldzorg bij het ELV als ondersteuning van de triage en het medisch toezicht;
digitale multidisciplinaire overleggen (MDO’s) voor de GRZ;
digitaal ondersteunde consultatie rond complexe GZSP-cliënten.
Bijdrage aan toegankelijkheid, kwaliteit en betaalbaarheid
Digitale zorg draagt concreet bij aan:
de toegankelijkheid van zorg: snellere triage, directe hulp op afstand.
de kwaliteit van zorg: continuïteit, vroegsignalering via AI.
de betaalbaarheid van zorg: minder reistijd, minder fysieke consulten, een efficiëntere inzet van menskracht.
CZ groep waakt er wel voor dat digitale zorg niet als extra laag boven op bestaande zorg komt, maar daadwerkelijk zorg vervangt, voorkomt of vermindert. Dit is een harde voorwaarde bij alle afspraken over digitalisering.
