4.3 Bereikbaarheid
In onze kernwerkgebieden voert een vaste zorginkoper het relatiebeheer uit. De overige gebieden hebben geen eigen zorginkoper. In dat geval kunt u onderstaande e-mailadressen gebruiken, afhankelijk van het onderwerp waarover u een vraag hebt:
|
Onderwerp vraag |
ELV |
GRZ |
GZSP |
|
Contractering, monitoring en inschrijving |
|||
|
Declaraties |
|||
|
Zorginkoopbeleid |
|||
|
Zorginhoudelijke vraag over een verzekerde |
|||
|
Individuele casuïstiek voor machtigingen ter beoordeling aan ons voorleggen |
Afhankelijk van de verzekering van de cliënt: mbz.specialistenhulp@cz.nl (new window) |
||
Let op dat u geen verzekerdengegevens meestuurt naar de algemene e-mailadressen. Alleen naar de adressen van zorgteam@cz.nl en mbz.specialistenhulp@cz.nl is dit wel toegestaan.
Wij beantwoorden uw vraag binnen 2 weken, conform de richtlijnen van de NZa. Als dit niet mogelijk is, dan informeren wij u daar tijdig over. Wij rekenen op uw vlotte medewerking om de contractering volgens de planning af te ronden.
Meer informatie over ELV, GRZ en GZSP vindt u ook op onze website: