2.2.1 Kwaliteit van zorg
In de huidige (keten)zorg zijn patiënten ingedeeld naar aandoening (zoals diabetes mellitus type 2, COPD en astma) en krijgen zij geprotocolleerde zorgprogramma’s aangeboden. CZ groep biedt ruimte voor het meer persoonsgericht verlenen van zorg. Daarmee bedoelen we dat deze zorg is gericht op de specifieke hulpvraag van de patiënt en zijn persoonlijke situatie, wensen en voorkeuren. Ook iemands levensbeschouwelijke overtuiging, culturele achtergrond of godsdienstige gezindheid kan van invloed zijn op de manier waarop de patiënt in contact wil staan met zorgverleners of zorg af wil nemen. CZ groep vindt het belangrijk dat de zorgaanbieder daar bij de invulling van de zorgvraag zo veel mogelijk rekening mee houdt.
Persoonsgerichte zorg heeft twee doelen:
de patiënt medeverantwoordelijk laten zijn voor zijn welzijn;
de (chronische) ziekten van de patiënt integreren in een geheel van ziekte en gezondheid.
Advanced Care Planning (ACP) maakt hier deel van uit. Samen met de patiënt en diens naasten wordt overlegd welke doelen van zorg en behandeling passen bij de persoonlijkheid en gezondheidssituatie van de patiënt. Die krijgt meer regie en de zorgaanbieder ondersteunt hem of haar daarbij.
